中國文化大學廣告學系於2026年4月23日(星期四)下午14:00至16:00,在大恩101國際會議廳舉辦「開張好滋味快閃店——森永的品牌經營與長青行銷之道」專題講座圓滿結束。本次講座特別邀請到臺灣森永製菓潘信諺總經理蒞臨分享。
潘信諺總經理以自身從小兒外科醫師轉任企業總經理的職涯經驗為起點,分享跨領域選擇背後的思考。他提到,許多人以為完成一件重要工作後,會立刻感受到強烈的成就感,但實際上更多時候只是「鬆一口氣」。過去身為醫師時,開完一場手術後,真正浮現的並不是興奮,而是對病人後續恢復狀況的擔心。因此,成就感往往不是在完成當下立即出現,而是在時間過去後,回頭看見自己曾經走過的歷程與影響,才慢慢形成。
講座中也談到學習與成長的來源。潘信諺總經理指出,真正讓人進步的,往往不是舒服穩定的環境,而是壓力、限制與責任。當資源不足、時間有限,甚至必須被迫承擔任務時,人反而會開始快速學習、調整判斷,並從中累積能力。這段分享讓同學理解,壓力不一定只是負擔,也可能是職涯成長的重要推力。
在職涯轉換的部分,潘信諺總經理分享自己從醫療現場進入企業經營的原因,並非否定原本的專業,而是希望透過不同角色擴大影響力。醫師能直接照顧病人,而企業則能透過產品、品牌與組織決策,影響更多人的生活經驗。這樣的跨域歷程,也讓同學看見職涯不一定只有單一路徑,而是可以隨著人生階段與價值選擇不斷調整。
談到行銷時,潘信諺總經理強調,行銷的核心並不是只聽消費者表面說了什麼,而是要理解背後真正的需求與感受。他舉例說明,當消費者反映產品「太甜」時,問題未必只是甜度本身,也可能與整體食用情境、產品印象或消費體驗有關。因此,行銷人需要具備洞察力,從表面的意見中看見更深層的原因,才能做出真正有效的品牌判斷。